酒店客人信息泄露背后:黑客筛出北上广房客 暗网买卖 _阳光伙伴

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          酒店客人信息泄露背后:黑客筛出北上广房客 暗网买卖

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            万豪信息泄露背后生意:黑客筛出北上广房客 暗网买卖

            3月31日,万豪国际集团官方网站发布公告称,约520万名客人的资料可能被泄露。这是一年半以内万豪酒店遇到的第二次大规模信息泄露事件。

            新京报记者注意到,万豪两次数据泄露的途径不同,首次为黑客攻击数据库的“外部攻击”,此次则为员工登录凭据访问的“内鬼泄露”。

            520万客户信息泄露,“家贼”没防住?

            万豪方面表示,此次泄露的资料包括客人的姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码、账户和积分余额、生日、偏好等,但万豪否认客人的账户密码、信用卡、护照以及身份证、驾照等信息被泄露。据万豪预计,此次信息泄露可能涉及多达520万名客户。

            这距离其上次数据泄露事件仅一年半时间。2018年11月,万豪旗下喜达屋酒店的预订数据库发生信息泄露,万豪称黑客侵入该系统,窃取了超过3.83亿名酒店客户的个人信息。

            而对于此次数据泄露的途径,万豪称,泄露来源于“2020年1月中旬以来,可能有人使用集团旗下一家特许经营酒店的两个员工的登录凭据,访问了数量众多的客户信息”,并表示其发现前述情况后,已确认禁用相关登录凭据,并通知有关部门展开调查,加强监控。

            4月1日,腾讯数据安全团队负责人彭思翔对新京报记者表示,一般数据安全会从三个方面泄露,一是和外部交流过程中被爆破,攻击到数据库,把内部信息通过外部网站盗走;二是内部人员越权操作泄露数据;三是第三方合作伙伴合作的时候,对方没有按照约定使用或者保存数据,导致了数据的泄露。

            新京报记者注意到,仅从万豪的声明来看,万豪两次数据泄露的途径有所不同:2018年为第一类黑客攻击数据库的“外部攻击”,而此次则可能为内部人员越权操作的“内鬼泄露”。

            暗网或成销路,高消费顾客成“金主”

            酒店客人信息为何频被盯?记者采访了解到,遭到泄露的信息有可能在黑灰产渠道进行流通并以不同的金额售卖。此前,华住集团泄露的5亿条客户信息曾在暗网上以37万元的价格被“打包”出售。这在曾经做过房地产销售的罗先生看来,酒店客户信息的价值远不止此。

            “此前,黑市上房产业主的电话号码可以卖到2000元一万条。黑客可以将数据中消费金额高、住址为北上广等一线城市的人筛选出来,作为高端人士数据在市场上买卖。此外,由于酒店有开房记录和家庭住址这些敏感信息,也有可能被诈骗分子利用。”

            在彭思翔看来,不光酒店行业,很多行业的个人隐私信息都会流往暗网,一般买卖方都是黑产。“我们监测到暗网的活动,能达到几千美元的交易。有的数据几百美元也能买得到,这取决于数据的量级和敏感程度。暗网上有时还有已经被售卖过或者过期的数据,一开始的时候非常贵,但后面就会变得非常便宜。暗网中的隐私数据都是明码标价,从一千美元到几千美元都有,已经算是比较高的价格。”

            截至4月1日22点30分,记者未在暗网等黑灰产渠道看到有人售卖此次万豪酒店泄露的信息。

            不过,记者注意到,数据泄露事件就曾让万豪遭遇巨额索赔。根据公开信息,2018年的喜达屋信息泄露事件发生后,美国诉讼集团代表众多消费者向万豪提起了诉讼,索赔金额达125亿美元。

            新京报记者 罗亦丹 编辑 王进雨 徐超 校对 贾宁

          【编辑:叶攀】
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